El correo electrónico tenía un asunto inquietante: «Las estafas están evolucionando. Identifícalas y deténlas». El mensaje comenzaba con una historia demasiado habitual: «Un abogado jubilado de 76 años perdió todos los ahorros de su vida tras confiar en un “investigador federal” por teléfono».
El remitente era una empresa de servicios financieros para particulares con más de 1 billón de dólares bajo gestión. La empresa advirtió sobre tres estafas habituales: la del suplantador de identidad, la romántica y la del centro de llamadas. El primer tipo de estafa engañó al antiguo abogado. Tú podrías ser víctima de cualquiera de ellas.
¿Cómo puedes evitar que te vacíen la cuenta bancaria o usado los datos de tu tarjeta de crédito usado realizar compras por valor de miles de dólares?
Sé muy, muy cauteloso en Internet. Este verano, Amazon está advirtiendo a sus miembros correos electrónicos falsos en los que se afirma que su suscripción a Amazon Prime se renovará automáticamente a un precio inesperado. Como en el mensaje miembro información sobre el miembro obtenida de otras fuentes, parece legítimo. A continuación, se engaña al destinatario para que visite una página web o pulse un botón de «cancelar suscripción» que le lleva a una página de inicio de sesión que parece auténtica.
¿Estabas buscando en Internet un banco o una entidad emisora de tarjetas? Una entidad financiera está advirtiendo a sus clientes de que los estafadores incluyen versiones fraudulentas de su página web en los resultados de búsqueda, sobre todo en los anuncios patrocinados. La página parece auténtica, pero está diseñada para quedarse con tu dinero.
¿Qué debes hacer? No hagas clic en ningún enlace. Además de ser víctima de un fraude, tu ordenador podría infectarse con malware que permita a los delincuentes robar más contraseñas e información privada, lo que les permitiría acceder a otras cuentas y suplantar tu identidad para realizar compras o abrir nuevas cuentas.
Amazon recomienda utilizar su aplicación o visitar Amazon.com para comprobar el estado de tu suscripción y la fecha de caducidad. La entidad financiera recomienda escribir su dirección web (la URLTropical Financial Credit Uniones tropicalfcu.com) y añadirla a los favoritos para consultarla en el futuro.
No contestes al teléfono. Los estafadores ahora pueden hacer aparecer un nombre oficial, como el del IRS, en el identificador de llamadas. Algunos delincuentes también falsifican el número de teléfono.
Tropical Financial y otras entidades nunca te llamarán para pedirte que facilites información personal confidencial, como tu número de cuenta o de tarjeta, tu número de la Seguridad Social, tu PIN o tus credenciales de banca online. Tampoco te pediremos que transfieras o envíes dinero. Si recibe una llamada de este tipo, cuelgue inmediatamente y llame a la cooperativa de crédito (nuestro número es el (888-261-8328)) o a la entidad emisora de la tarjeta de crédito (el número suele figurar en el reverso de la tarjeta).
Prepárate. Tropical Financial dedica una sección de su página web a la protección contra robos y al seguimiento del crédito. En esta página web podrás informarte sobre:
- «Instascams», una falsa alerta de seguridad enviada a través de un mensaje directo.
- Tácticas como el phishing, el vishing, el smishing y el pharming.
- La prevención, desde conceptos básicos como «cerrar sesión, apagar, desconectar» hasta configurar un tiempo de espera automático en una cuenta.
- Denuncia el fraude para poder poner fin al problema de inmediato.
- Seguridad para tu tarjeta de cajero automático o de débito, incluida la supervisión de su actividad.
