Casi 44 millones de personas en Estados Unidos usado aplicaciones usado en sus teléfonos inteligentes en 2021, y muchas de ellas fueron víctimas de estafas. En algunos casos, los fondos se desviaron a un impostor; en otros, falsos empleados del servicio de atención al cliente engañaron a los usuarios para que facilitaran los datos de acceso a sus cuentas, o bien cayeron en manos de personas sin escrúpulos que ofrecían formas de ganar dinero rápido.
Cada vez que abras una aplicación de transferencia de dinero, como Zelle o Cash App, recuerda que estás manejando dinero. Si pierdes dinero por un fraude o un error, es muy poco probable que lo recuperes. A diferencia de las tarjetas de débito y crédito de Tropical Financial Credit Union, no hay límites en tus pérdidas ni forma de impugnar o anular la transacción. El dinero que tanto te ha costado ganar simplemente se habrá esfumado.
Con motivo del Mes de la Concienciación sobre la Ciberseguridad, te ofrecemos una serie de consejos para ayudarte a evitar ser víctima de estafas y accidentes:
Envía dinero solo a personas que conozcas bien. Se trata de tus familiares cercanos, amigos, compañeros de trabajo y otras personas con las que interactúas habitualmente. Les has llamado, enviado mensajes de texto o correos electrónicos, por lo que sabes que sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico son válidos. Alguien a quien acabas de conocer, o una empresa a la que pagas por primera vez, podría estar cometiendo fácilmente un fraude de identidad.
No pagues tus facturas a través de una aplicación. Los estafadores crean páginas web y cuentas online falsas que se parecen mucho a las de las empresas de servicios públicos, los propietarios de viviendas y otras empresas similares. Te roban el dinero y los datos de acceso. La forma más segura de pagar las facturas periódicas es crear cuentas online directamente vinculadas a tu cuenta bancaria, como el servicio de pago de facturas que ofrecemos aquí en TFCU.
Desconfía de las llamadas y los mensajes de texto amenazantes. ¿Has oído hablar del «vishing» o del «smishing»? Funcionan según el mismo principio. Recibes una llamada o un mensaje de texto de alguien que conoce información privada sobre ti, como tu número de cuenta bancaria. Te informan de un «problema grave» con un acreedor, incluso con Hacienda, que debes resolver mediante una transferencia rápida de dinero.
Ten cuidado con las ofertas falsas. Cash App organiza un sorteo de dinero en efectivo todos los viernes. Al mismo tiempo, aparecen en las redes sociales concursos falsos que utilizan el nombre de la empresa y el hashtag para engañarte y que envíes unos cuantos dólares o compartas tus datos de acceso. Del mismo modo, con el Black Friday, el Black Monday y otras rebajas navideñas que se avecinan en estas fiestas, evita las promociones que sean demasiado buenas para ser verdad.
No caigas en las estafas relacionadas con las criptomonedas. Las criptomonedas se promocionan como una forma estupenda de invertir y mover dinero al margen del sistema financiero tradicional. Empresas con nombres exóticos y difíciles de rastrear te pagan beneficios reales con tu primera inversión para animarte a invertir más dinero. La realidad es que, en cuanto depositas fondos suficientes, la empresa desaparece.
Tómate tu tiempo con los pagos. Aunque estés seguro de que la transferencia a través de la aplicación se realizará según lo previsto, comprueba el sistema. Envía 1 dólar a la persona o empresa y confirma que lo ha recibido. Si la respuesta es afirmativa, envía el resto del importe.
No dejes que el amor te lleve a la ruina económica. Algunos estafadores llaman o envían correos electrónicos a la gente haciéndose pasar por un familiar cercano o un compañero de trabajo que necesita dinero urgentemente. La variante de las redes sociales consiste en que te conocen a través de ellas, por ejemplo, en una aplicación de citas, y se ganan tu confianza entablando una relación digital. Entonces, un día te envían un mensaje para avisarte de que tienen una emergencia y te piden ayuda. Tú les envías el dinero y ellos desaparecen sin dejar rastro.
¿Cómo puedes evitar convertirte en una víctima? Aquí tienes algunas medidas más:
- Nunca facilites a nadie tus datos de acceso, sea cual sea la cuenta.
- No guardes dinero en el móvil. Transfiérelo desde tu cuenta bancaria cuando lo necesites.
- Realiza solo transferencias de pequeñas cantidades. Para compras importantes, utiliza una tarjeta de crédito o de débito.
- No hagas clic en los enlaces de los mensajes de texto que te pidan dinero o que te redirijan a una página web de inicio de sesión.
- En nuestra página web de TFCU encontrarás más información sobre cómo protegerte en lo que respecta a la seguridad de tu cuenta y sobre la prevención del fraude.
